24 апреля вступили в силу новые правила дистанционной выдачи займов микрофинансовыми организациями (МФО). Они позволят предотвратить мошенничество при получении займов с использованием чужих персональных данных.

С конца прошлого года количество жалоб в Банк России на мошеннические онлайн-займы, полученные с использованием чужих персональных данных, растет. Если за весь 2022 год их было около 4,2 тыс., то за первый квартал 2023 года регулятор получил уже 1,9 тыс. таких жалоб.

Ранее во многих МФО для получения денег было достаточно копии паспорта и номера телефона. Теперь же организациям придется провести не менее пяти обычных проверок из 10 мероприятий, прописанных в стандартах, или три высокотехнологичных. Сотрудники МФО, в частности, должны будут убедиться в действительности паспорта клиента, подлинности фотографии в нем, сведений о кредитной истории, а также в том, что именно он использует указанные в заявлении счет и номер.

В случае сомнений в достоверности данных заемщика МФО может выдать деньги только при условии, что он лично придет за ними и подтвердит свою личность.

– Чтобы не оказаться должным МФО или банку не по своей воле, нужно проверять кредитную историю. Дважды в год это можно сделать бесплатно. Если на ваше имя мошенники оформили заем или кредит, сразу обращайтесь в полицию, а затем пишите заявление в финансовую организацию о том, что вы договор не заключали и денег не получали. Если паспорт был украден, приложите к этому заявлению копию справки из полиции, – отмечает Андрей Блок, управляющий архангельским подразделением Банка России

В заявлении в банк или МФО необходимо потребовать провести внутреннее расследование. Если пострадавший от мошенничества считает, что финансовая организация не учитывает представленные доказательства, можно подать обращение в интернет-приемную Банка России.

Финансовая организация спишет задолженность, убедившись, что заем или кредит человек не брал. Если же кредитор не найдет тому доказательств, следует обратиться в суд.

Информирование организовано в рамках сотрудничества с Архангельским подразделением Центробанка России.

Источник: пресс-служба отделения по Архангельской области Северо-Западного ГУ Банка России